FAQ お客様サポート

「また来たよ」が、
いちばんうれしい言葉。

N.Y

経歴

2005年
新卒採用 松島一の坊配属
マルチスタッフ

Q. 一の坊を選んだ理由

もともと人と関わることが好きでしたので、接客スキルを身に着けたいという思いがありました。
スタッフの意見と個性を大切にしている社風に魅かれ、自分らしさを活かしながら働けそうな一の坊に入社しました。

Q. わたしのお仕事について

レストランでの接客業務をメインに、業務改善や人材育成、サービス研修のほか、最近ではSNSでレストランについて情報発信をしています。
また、マルチ業務スタッフとして客室清掃やラウンジでのサービスもしています。

Q. お仕事のやりがい

私の顔を覚えてお客様から声をかけてくださったり、「また来たよ」とリピートしてくださるお客様が多いのでとてもうれしいです。レストランで楽しそうに笑みを浮かべながら食事をされている姿を見ると、私まで笑顔になって幸せな気持ちになれます。

Q. 一の坊の魅力

年齢層は幅広いですが、スタッフの仲が良く、相談もしやすいので業務改善がスムーズにできる点です。
風通しの良い人間関係が、日々の業務の効率化にもつながることを実感しています。

1日の流れ(シフト一例)

13:00
出社 レストラン OPEN準備
15:00
フロント チェックイン業務
17:00
レストラン 接客サービス
20:00
食事休憩
21:00
レストラン CLOSE作業、
翌日の朝食準備
22:00
退社